Con el objetivo de garantizar una adecuada gestión de las plazas disponibles, será obligatorio efectuar el pago en el momento de formalizar la reserva de los billetes a través del sitio web de El Xiulet de Pals.
Condiciones de cancelación

Los clientes podrán solicitar la cancelación de su reserva con derecho a la devolución íntegra del importe abonado siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

  • Que la solicitud se realice con una antelación mínima de 24 horas respecto a la hora programada de salida del tren turístico.
  • Que la petición se efectúe mediante correo electrónico a: info@elxiuletdepals.com

Una vez verificada la solicitud dentro del plazo establecido, se procederá al reembolso del importe abonado a través del mismo método de pago utilizado.

Cancelaciones fuera de plazo

Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación no darán derecho a devolución. Asimismo, en caso de no presentación (no-show), no se efectuará ningún reembolso.

Cancelación por parte de la organización

En caso de que la actividad no pueda llevarse a cabo por causas ajenas a la organización (condiciones meteorológicas adversas, incidencias técnicas o fuerza mayor), se ofrecerá:

  • La reprogramación de la actividad en otra fecha, o bien
  • La devolución íntegra del importe abonado.
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